Auf alle unsere Artikel gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten, unbeschadet aller gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung und Konformität. In diesem Jahr stellen wir sicher, dass alle Probleme kostenlos gelöst werden.
Innerhalb der Garantiezeit sorgen wir für die Reparatur oder den Austausch des defekten Artikels, die Lieferung des fehlenden Teils oder, falls eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist, für die Rückerstattung des Kaufpreises. Die Kosten für den Rückruf und/oder den Versand gehen dabei zu Lasten von EWS BV.
Es besteht kein Anspruch auf unsere Garantie, wenn dies der Fall ist:
- Beschädigung durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit;
- Unsachgemäßer Gebrauch oder nachlässige Wartung;
- Normale Abnutzung und Verschleiß;
- Schäden, die durch Nichtbeachtung der Betriebsanleitung oder deren nicht korrekte Einhaltung entstehen.
Im Falle einer unbegründeten Beschwerde können wir Ihnen immer noch helfen, eine Lösung zu finden. Die anfallenden Kosten gehen dann allerdings zu Ihren eigenen Lasten.
